退換貨及維修規則

你的購物車是空的

${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$ ${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$

{{ childProduct.title_translations | translateModel }}

{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.quantity}}x NT$0 {{ item.unit_point }} 點

刪除

${{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}$

{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

刪除

退換貨及維修規則

ME30 提供「七日鑑賞期」(客製化商品除外)
辦理退換貨或維修，請填寫表單，並請詳閱以下規範

✰ 退 / 換貨 → 申請 ✰ 珠寶維修 → 申請

一、退／換貨規定

所有要辦理退貨或換貨的客戶，請填寫→ 退／換貨申請表單

退換貨商品必須保持珠寶本體、原廠內外包裝、贈品及所有隨附⽂件資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如退換貨商品因配件不全，而產生之往返運費，將由買方支付︒如配件遺失也將依價扣款或拒絕退換貨。

ME30提供每筆訂單第一次退／換貨的免費取件服務。欲退/換貨者，於填完表單並收到一封［退/換貨申請確認］郵件後，將有專人與您郵件聯繫說明後續流程。

從商品收訖起七天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成，不得退換貨，七天後商品若需維修由買方負擔來回運費，會視物品人為因素受損情況酌收費用。

在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

若您無聯繫客服而自行寄回商品，我司將無法辨別您的目的性，如產生遺失等情形概不負責。

本網站保留訂單接受與否、活動修改之權利。

若需查詢退款進度可私訊客服。

二、退換貨適⽤範圍

依台灣消費者保護法，貼身飾品：耳環（耳針、穿刺型）屬個人衛生用品，故無鑑賞期並基於個人衛生原則亦不受理退換貨。

台灣地區：依《消費者保護法》(下稱消保法)規定，消費者享有商品到貨七日鑑賞期(包含例假⽇)之權益，鑑賞期屬『考慮期』並非『試⽤期』。

若商品發生以下任一情形，拆封、剪標吊牌、使⽤、或使缺乏完整性，恕無法退貨。

根據消保法訂定之七日鑑賞期的規定中，對於【鑑賞】與【試用】兩個名詞給予定義，並確認為非同義詞。【鑑賞】意指鑑定觀賞之意，純粹是對物之外觀形樣之審視動作，並無對物之本身進行操作之行為的發⽣︒【試用】意指對物之本身進行操作之行為的發生。此⾏為包含破壞與非破壞性的測試與使用，類似商品之品質檢定動作。消保法為保障買賣雙方的權益，以鑑賞⽅式來區分買賣關係是否成立，若是鑑賞則不應使用該商品，此時仍受消保法保護；若是拆封使⽤，即買受關係成立，則不受消保法保護，須依據民法物之瑕疵相關法條來執⾏，而非是無條件退貨。

三、維修說明

所有要辦理維修的客戶，請填寫→ 維修申請表單

於填完維修申請表單後，請寄回「商品及配件」交由專業人員，為您檢視可修理之範圍，但會依商品的特性與材質酌收維修服務費。

由於運送過程中產品會碰撞，寄送時請妥善加強包裝。